学院动态_旅游与航空学院

学院动态 TEACHING ACTIVITY

旅院学子寒假社会实践纪实

上传时间： 2026-03-08 浏览：0人

寒假期间，旅游与航空学院的学子们积极响应“三下乡·返家乡”社会实践活动的号召，以“青鸟计划”为桥梁，纷纷踏上归乡之路，将青春的热情与智慧播撒在家乡的热土上。他们深入基层，服务群众，用实际行动诠释了新时代青年的责任与担当。下面，就让我们一同走进他们的实践故事，感受那份青春的力量与温暖。

孙可欣：政务实习显担当，综合管理展风采

来自我院2025级酒店管理本科3班的孙可欣同学，在潍坊市寒亭区寒亭街道蝶园社区综合管理岗上，度过了充实而有意义的寒假。她系统参与了社区日常办公、文书处理、信息录入、档案整理等工作，不仅提升了社区办公效率与标准化水平，还通过实操锻炼熟练掌握了基层工作流程与沟通技巧。孙可欣将酒店管理专业的服务意识、礼仪规范与秩序管理理念融入岗位，耐心接待、细致办事、高效响应，赢得了社区工作人员与居民的一致认可。她的实践经历，展现了青年学子在基层治理中的积极作用与无限潜力。

周梦然：民政窗口暖人心，政策宣传惠民生

来自我院2025级酒店管理本科1班的周梦然同学，在镇政府为民服务大厅民政窗口开展了为期一个月的实践调研。她聚焦基层民政政策与业务流程，耐心为老年人、困难群体办理老年优待证、高龄津贴申请与认证等业务，提供政策咨询与协助填写表格等服务。周梦然用通俗易懂的语言解释复杂政策，用细致入微的服务温暖人心，累计服务群众超过150人次，获得群众口头表扬20余次。她的实践不仅深化了对农村惠民政策的理解，也增强了社会责任感和公共服务意识，为优化基层治理贡献了青春力量。

殷润泽：社保中心展专业，政务服务显温度

来自我院2025级航空服务艺术与管理本科4班的殷润泽同学，在淄博市高青县人社局社保中心，以专业的礼仪和贴心的服务赢得了群众与同事的广泛赞誉。他利用寒假时间，将航空服务礼仪、沟通表达与应急处置等专业知识应用于政务服务一线，规范站姿手势、微笑接待，协助群众取号、分流、解答基础咨询。同时，他还参与了青城大集宣传活动，学习青城古文化与地方特色，参加大学生创业指导会，系统学习淄博人才政策，创业扶持与就业导向。他的实践经历，不仅提升了自身的政务服务与群众沟通能力，也加深了对家乡历史与文旅资源的理解，明确了个人发展与家乡建设的结合点。